修改苹果id密码，双重认证验证码收不到

急急急！！！！手机号一直在用，验证码就是收不到，后来解绑又重新添加了一遍添加时可以收到，到了改密码的环节就不行了，换了其他手机号也是这样就是下图的验证该怎么填？

推荐答案 2018-10-15

1，靠自己：如果是自己的apple id，那么可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码。你当初注册时的邮箱，也就是你的apple id账号。
2，苹果官网找回apple id密码地址CN找苹果官方：你如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（注：在大陆只支持行货）如果是其它国家的iPhone，那么就不可以了。
3，找第三方维修店：更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。更换硬件芯片，iPhone系列需要更换硬盘和基带套件。
手机收不到验证码，可能是以下原因导致：1、由于手机安全软件拦截，验证码短信可能被拦截进了垃圾箱，请打开垃圾箱查看。2、由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。3、核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。4、当前使用的手机号码与苹果注册或绑定手机号码不一致，短信会发送到原手机号码上。

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其他回答

第1个回答 2018-10-19

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。