我的华为手机，莫名其妙就会收不到短信，重启之后之前的短信会再收到，这是怎么回事，谁能帮帮我？电话接听正常
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-11-26
1.将手机关机
2.按住音量上键＋电源键进入手机Recovery模式主页(大概按十几秒左右,见到画面即可)
3.选中wipe data/factory reset项(删除用户数据/恢复出厂设置)
4.选择Yes,delete all user data.
5.待清除数据完毕返回Recovery主页
6.选择wipe cache partition项(清除缓存)
7.待清除数据完毕返回Recovery主页
8.选择reboot system now重启系统。追问
2.按住音量上键＋电源键进入手机Recovery模式主页(大概按十几秒左右,见到画面即可)
3.选中wipe data/factory reset项(删除用户数据/恢复出厂设置)
4.选择Yes,delete all user data.
5.待清除数据完毕返回Recovery主页
6.选择wipe cache partition项(清除缓存)
7.待清除数据完毕返回Recovery主页
8.选择reboot system now重启系统。追问
会不会清楚掉手机里的通讯录
追答会需备份一下
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