如题所述
第1个回答 推荐于2017-11-23
首先官网的序列号查询地址：
（提醒大家在周日无法查询，服务器维护）
在输入序列号后，如果出现下面的字样“Apple 无法提供您的服务保修信息。请使用您的 Apple ID 登录，然后提供产品的购买日期，以便我们能够提供您的保修信息”
点击后面的【continue】
输入apple id账号和密码
输入你购买苹果设备的时间，不能差太久，不然查不出来
然后就可以查到保修信息了
这种情况在设备还未激活的状态才会出现，所以一定是新机哦本回答被网友采纳
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