如题所述
不同银行期限不同，情况也不一样。12306退款一般在1-15个工作日内到账。如果退款逾期，可以拨打12306客服查询处理。
12306退票后钱退到哪里？
如果是在网上购买火车票并且尚未取纸质车票的，那么您可以直接在网上进行退款操作，退款会在1~15个工作日内打回到您当时购买火车票的那张银行卡上。如果是用支付宝付款的，则会相应地退回到支付宝账户中。
如果是在网上购买火车票并且已经换取了纸质车票的，您需要携带纸质火车票到火车站退票窗口进行退票。退票窗口在扣除对应的退票费后，会将退款打入您购买火车票时的银行卡或是支付宝账户中，但不会退还现金。
12306是什么？
12306网站购票业务是2011年6月12日投入，2011年6月12日5时，京津城际高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。
退票的注意事项
客票预售期延长至30天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
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如果是在网上购买火车票并且尚未取纸质车票的，那么您可以直接在网上进行退款操作，退款会在1~15个工作日内打回到您当时购买火车票的那张银行卡上。如果是用支付宝付款的，则会相应地退回到支付宝账户中。
如果是在网上购买火车票并且已经换取了纸质车票的，您需要携带纸质火车票到火车站退票窗口进行退票。退票窗口在扣除对应的退票费后，会将退款打入您购买火车票时的银行卡或是支付宝账户中，但不会退还现金。
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12306网站购票业务是2011年6月12日投入，2011年6月12日5时，京津城际高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。
退票的注意事项
客票预售期延长至30天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。
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