如题所述
服务是一个汉语词汇，拼音是fú wù。意思是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要；也指任职。
1. 为社会或他人利益办事。
孙中山《民权主义》第三讲：“人人应该以服务为目的，不当以夺取为目的，”沙汀《还乡记》九：“随时都想给人一种印象：他是为人民服务的！”
2. 犹任职。
朱自清《回来杂记》：“回到北平来，回到原来服务的学校里，好些老工友见了面用道地的北平话道：‘您回来啦！’”邹韬奋《患难馀生记》第二章：“后来他在上海《商报》，我也在上海 《时事新报》服务，算是报界同人。”
服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。
3.贸易方面
服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
4.ITIL
服务是为客户提供价值的一种手段，使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望的结果。
相关名言
1人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。------雷锋
2我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。------爱迪生
3科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。 ------马克思
4一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。 ------博克
5我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。 ------歌德
6中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。 ------吴仲华
7我有我的人格、良心，不是钱能买的。我的音乐，要献给祖国，献给劳动人民大众，为挽救民族危机服务。 ------冼星海
8我无论作什么，始终在想着，只要我的精力允许我的话，我就要首先为我的祖国服务。------巴甫洛夫
9一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什么惊天动地的大事业，随时随地，点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、垦植。 ------傅雷
10“学校的目标应当是培养有独立行动和独立思考的个人，不过他们要把为社会服务看作是自己人生的最高目标。” ------爱因斯坦
11劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。 ------杜威
12我是世界的公民，应为人类而生。 ------诺贝尔
13艺术家对于自然有着双重关系，他既是自然的主宰，又是自然的奴隶，他是自然的奴隶，因为他必须用人世间的材料进行工作，才能使人理解；同时他又是自然的主宰，因为他使这种人世间的材料服从他的较高的意旨，并且为这较高的意旨服务 ------歌德
14创新是企业家的具体工具，也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务的机会的手段。……企业家们需要有意识地去寻找创新的源泉，去寻找表明存在进行成功创新机会的情况变化扩其征兆。他们还需要懂得进行成功的创新的原则并加以运用。————〖彼得·德鲁克〗美国管理学权威 《创新和企业家精神》第19页 ------德鲁克
15为人民服务。 ------毛泽东
16顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。 ------MRMY.NET收集
17营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。 ------菲利普．科特勒
18只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。------佚名
19尊重个人，优质服务，追求卓越。------IBM(国际商用机器公司)
20谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的...... ------涅克拉索夫
21我的人生哲学是工作，我要提示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。 ------爱迪生
22我不需要发财，更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我唯一的目的，就是为人类服务。 ------戴维
23为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。 ------W.G.
24我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。 ------爱因斯坦
25我知道一件事，你们当中唯一真正快乐的，是那些没法去服务人群，自己发现如何服务的人。 ------史威焚
26当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。 ------葛登纳
27人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人民服务。 ------奥斯特洛夫斯基
28谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。 ------涅克拉索夫
29成熟的和真正的公民意识；就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ------苏霍姆林斯基
30什么是理想，革命事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。 ------谚语
31我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。 ------富兰克林
32船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。 ------普列汉诺夫
33在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。 ------捷连斯基
34科学的事业就是为人民服务。 ------托尔斯泰
35艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。 ------罗斯金
36只要我们具有能够改善事物的能力，我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力，来为我们人类至高无上的事业服务。------赫胥黎
37最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。 ------甘地
38做生意的唯一目的，就在服务人群；而广告的唯一目的，就在对人们解释这项服务。 ------李奥贝纳
39在我们这个行业，当你开始关心数钞票，胜于做好广告及服务客户时，很快的，你就会发现没有多少钞票可数。 ------李奥贝纳
40父母的爱应该是这样的：它能激发起孩子对周围的世界，对人所创造的一切关心，激发起他为人民服务的热情。 ------苏霍姆林斯基
41最佳服务是企业的生命，是创造利润的法宝，也是竞争的雄厚资本，而这一切主要来自科学管理和员工的努力。——邹金宏
42服务就是我为人人，人人为我。——孙中山
43 电通广告《商业心经》第九条：全方位留心关照，绞尽脑汁不松懈，才能称作服务。
1. 为社会或他人利益办事。
孙中山《民权主义》第三讲：“人人应该以服务为目的，不当以夺取为目的，”沙汀《还乡记》九：“随时都想给人一种印象：他是为人民服务的！”
2. 犹任职。
朱自清《回来杂记》：“回到北平来，回到原来服务的学校里，好些老工友见了面用道地的北平话道：‘您回来啦！’”邹韬奋《患难馀生记》第二章：“后来他在上海《商报》，我也在上海 《时事新报》服务，算是报界同人。”
服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。
3.贸易方面
服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
4.ITIL
服务是为客户提供价值的一种手段，使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望的结果。
相关名言
1人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。------雷锋
2我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。------爱迪生
3科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。 ------马克思
4一个人只要肯深入到事物表面以下去探索，哪怕他自己也许看得不对，却为旁人扫清了道路，甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。 ------博克
5我们为祖国服务，也不能都采用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。 ------歌德
6中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。 ------吴仲华
7我有我的人格、良心，不是钱能买的。我的音乐，要献给祖国，献给劳动人民大众，为挽救民族危机服务。 ------冼星海
8我无论作什么，始终在想着，只要我的精力允许我的话，我就要首先为我的祖国服务。------巴甫洛夫
9一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什么惊天动地的大事业，随时随地，点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、垦植。 ------傅雷
10“学校的目标应当是培养有独立行动和独立思考的个人，不过他们要把为社会服务看作是自己人生的最高目标。” ------爱因斯坦
11劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。 ------杜威
12我是世界的公民，应为人类而生。 ------诺贝尔
13艺术家对于自然有着双重关系，他既是自然的主宰，又是自然的奴隶，他是自然的奴隶，因为他必须用人世间的材料进行工作，才能使人理解；同时他又是自然的主宰，因为他使这种人世间的材料服从他的较高的意旨，并且为这较高的意旨服务 ------歌德
14创新是企业家的具体工具，也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务的机会的手段。……企业家们需要有意识地去寻找创新的源泉，去寻找表明存在进行成功创新机会的情况变化扩其征兆。他们还需要懂得进行成功的创新的原则并加以运用。————〖彼得·德鲁克〗美国管理学权威 《创新和企业家精神》第19页 ------德鲁克
15为人民服务。 ------毛泽东
16顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。 ------MRMY.NET收集
17营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。 ------菲利普．科特勒
18只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展；假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。------佚名
19尊重个人，优质服务，追求卓越。------IBM(国际商用机器公司)
20谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的...... ------涅克拉索夫
21我的人生哲学是工作，我要提示大自然的奥秘，并以此为人类造福。我们在世的短暂一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。 ------爱迪生
22我不需要发财，更多的财富只不过意味着用四匹马代替两匹马来拉我的马车。我唯一的目的，就是为人类服务。 ------戴维
23为人服务，其实就是缴付居住在地球上的租金。 ------W.G.
24我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。 ------爱因斯坦
25我知道一件事，你们当中唯一真正快乐的，是那些没法去服务人群，自己发现如何服务的人。 ------史威焚
26当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。 ------葛登纳
27人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人民服务。 ------奥斯特洛夫斯基
28谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。 ------涅克拉索夫
29成熟的和真正的公民意识；就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ------苏霍姆林斯基
30什么是理想，革命事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。 ------谚语
31我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。 ------富兰克林
32船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。 ------普列汉诺夫
33在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。 ------捷连斯基
34科学的事业就是为人民服务。 ------托尔斯泰
35艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。 ------罗斯金
36只要我们具有能够改善事物的能力，我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力，来为我们人类至高无上的事业服务。------赫胥黎
37最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。 ------甘地
38做生意的唯一目的，就在服务人群；而广告的唯一目的，就在对人们解释这项服务。 ------李奥贝纳
39在我们这个行业，当你开始关心数钞票，胜于做好广告及服务客户时，很快的，你就会发现没有多少钞票可数。 ------李奥贝纳
40父母的爱应该是这样的：它能激发起孩子对周围的世界，对人所创造的一切关心，激发起他为人民服务的热情。 ------苏霍姆林斯基
41最佳服务是企业的生命，是创造利润的法宝，也是竞争的雄厚资本，而这一切主要来自科学管理和员工的努力。——邹金宏
42服务就是我为人人，人人为我。——孙中山
43 电通广告《商业心经》第九条：全方位留心关照，绞尽脑汁不松懈，才能称作服务。
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第1个回答 2020-11-23
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
1. 为社会或他人利益办事。
《民权主义》第三讲：“人人应该以服务为目的，不当以夺取为目的，”沙汀九：“随时都想给人一种印象：他是为人民服务的！”
2. 犹任职。
《回来杂记》：“回到来，回到原来服务的学校里，好些老工友见了面用道地的北平话道：‘您回来啦！’”邹韬奋《患难馀生记》第二章：“后来他在上海《商报》，我也在上海 服务，算是报界同人。”
服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。
3.贸易方面
服务是个人或为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。本回答被网友采纳
1. 为社会或他人利益办事。
《民权主义》第三讲：“人人应该以服务为目的，不当以夺取为目的，”沙汀九：“随时都想给人一种印象：他是为人民服务的！”
2. 犹任职。
《回来杂记》：“回到来，回到原来服务的学校里，好些老工友见了面用道地的北平话道：‘您回来啦！’”邹韬奋《患难馀生记》第二章：“后来他在上海《商报》，我也在上海 服务，算是报界同人。”
服务是工业社会因为出现了人口向城市集中的城市化和劳动分工体系的专业化，所以形成的现代化社会机构与制度。
3.贸易方面
服务是个人或为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-11-24
对“服务”二字的理解，主要做到三个“心”，即真心、用心、将心比心。
只有对客户做到这三个“心”，才是真正把服务做到了家。
1、真心，指的是以诚待客。做到这一点还真是不容易，回想一下，平时我们答应客户的事，真正放在心上了吗？真正地把事情办好，办妥，给客户一个满意的答卷了吗？多问几个做到了吗？时刻给自己提个醒，用真诚去回报客户。
2、用心，就是对于客户的需求要时刻留意。客户的需求对于我们来说就是机会，如何抓住机会，把握商机，要从客户的需求去寻找，多留意与客户的沟通，多听听客户的诉求，不要怕麻烦，相信你这样做以后，会常有很多意想不到的收获。
3、将心比心，指的是我们在平时的业务工作中要学会换位思考，把客户的事情当作自己的事。多从客户的角度去考虑问题，不要有先入为主的主观想法，已所不欲，勿施于人，自己都不原意做的事不要主观的强加给你的客户，强迫推销药品就是一个大忌，要多以人为本，真正把服务做到位。只有在平时待客接物上，从以上这三点做好功夫，才是真正理解了“服务”二字的真正内涵，也才能更好地做到为客户提供满意的服务，优质的服务。
只有对客户做到这三个“心”，才是真正把服务做到了家。
1、真心，指的是以诚待客。做到这一点还真是不容易，回想一下，平时我们答应客户的事，真正放在心上了吗？真正地把事情办好，办妥，给客户一个满意的答卷了吗？多问几个做到了吗？时刻给自己提个醒，用真诚去回报客户。
2、用心，就是对于客户的需求要时刻留意。客户的需求对于我们来说就是机会，如何抓住机会，把握商机，要从客户的需求去寻找，多留意与客户的沟通，多听听客户的诉求，不要怕麻烦，相信你这样做以后，会常有很多意想不到的收获。
3、将心比心，指的是我们在平时的业务工作中要学会换位思考，把客户的事情当作自己的事。多从客户的角度去考虑问题，不要有先入为主的主观想法，已所不欲，勿施于人，自己都不原意做的事不要主观的强加给你的客户，强迫推销药品就是一个大忌，要多以人为本，真正把服务做到位。只有在平时待客接物上，从以上这三点做好功夫，才是真正理解了“服务”二字的真正内涵，也才能更好地做到为客户提供满意的服务，优质的服务。
第3个回答 2020-11-23
为人服务、使人生活上得到方便的行业，如饮食业、旅馆业、理发业、修理生活日用品的行业等。
根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：
1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。
2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。
3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。
4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。
5、教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。
6、环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。
7、金融服务，包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务（保险除外）。
8、健康与社会服务，包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。
9、与旅游有关的服务，包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。
10、娱乐、文化与体育服务，包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。
11、运输服务，包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。
根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：
1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。
2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。
3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。
4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。
5、教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。
6、环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。
7、金融服务，包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务（保险除外）。
8、健康与社会服务，包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。
9、与旅游有关的服务，包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。
10、娱乐、文化与体育服务，包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。
11、运输服务，包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。
