如题所述
建议您尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
5.将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.追问
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
5.将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.追问
额
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第1个回答 2016-03-01
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
欢迎访问三星服务预约：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
欢迎访问三星服务预约：
第2个回答 2016-03-01
要重新刷机追问
怎么刷？
追答对应型号刷
追问？还是不懂
追答嗯，记得刷机就对了
追问额
要怎么刷
追答看你手机什么型号，然后百度就有了
追问？算我笨吧，可还是理解不了你的意思
追答你手机什么型号的？比如百度搜索。iphone5刷机教程
追问哦，懂一点了
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