12345机器人回访怎么记录的

自动录音、文字转录、人工整理。
1、自动录音：在机器人进行电话回访时，系统会自动对通话进行录音。录音文件会被存储在服务器上，以便后续查看和分析。
2、文字转录：对于通过文字聊天方式进行的回访，机器人会通过自然语言处理技术将对话内容转化为文字，并存储在数据库或文本文件中。文字记录可以方便快捷地进行搜索、提取和分析。
3、人工整理：对于一些需要更精细处理的回访记录，会由人工进行整理和分类。人工整理可以确保记录的准确性和完整性，也可以对回访结果进行更深入的分析和解读。

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