如题所述
听筒没声音扬声器有声音的原因:
1、音量太小。可能是因为音量太小。这种情况用户可以按音量加键将声音调大。
2、连接了蓝牙耳机。如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请用户断开连接后再尝试。
3、后台运行软件过多。可能是因为后台运行软件过多导致听筒没声音扬声器有声音。这种情况可以关闭后台运行软件再重新尝试。
4、模式问题。这种情况可以调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式。
5、播放资源异常。检查通话时免提是否有声音,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、手机问题。如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往相应客户服务中心检测。
7、扬声器有遮挡或堵塞。请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往相应客户服务中心清理。
8、手机卡顿。这种情况用户可以重启设备重试。
若使用的vivo手机,听筒没有声音,可以参考以下内容:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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