产品整体概念与意义。

如题所述

1. 核心产品,也就是实质产品,它指的是产品能够提供给购买者的基本效用或益处,这是消费者购买产品的根本原因。例如,洗衣机的核心产品效用是方便、省力、省时地清洗衣物。
2. 形式产品,这是指核心产品实现的方式,是企业提供给消费者的产品实体和服务的外观,帮助消费者识别不同的产品。
3. 期望产品,这是消费者在购买产品时所期望得到的东西。以购买洗衣机为例,消费者期望的是洗衣机能够方便、高效地清洗衣物。
4. 延伸产品,它包括消费者在购买形式产品和期望产品时所能得到的附加服务和利益,例如提供信贷、免费送货、产品安装调试、售后服务等。
5. 潜在产品,这是指包括现有产品的所有延伸和引伸部分在内,最终可能发展成为未来产品的潜在产品。
产品的整体概念不仅清晰地体现了以消费者为中心的现代营销观念,而且其内涵与外延都是以消费者需求为标准的,由消费者的需求所决定的。
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