如题所述
若是使用的vivo手机，设备屏幕出现线条，请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：
若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；
重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。
异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
如果手机突然出现一条绿色竖线，可以尝试以下方法来解决问题：
软重启：按住手机的电源键和音量减键（或音量加键）同时长按约10秒钟，直到手机重新启动。这有时可以解决临时的屏幕问题。
调整屏幕亮度和对比度：尝试调整手机屏幕的亮度和对比度设置，看是否能够消除绿色竖线。有时候，不正确的亮度和对比度设置可能导致显示异常。
检查屏幕连接：打开手机，检查屏幕连接是否松动或损坏。如果是可拆卸电池的手机，可以尝试拆下电池，然后重新连接屏幕。如果是不可拆卸电池的手机，建议将手机送修给专业维修人员进行检查和修复。
更新系统和应用程序：确保手机的系统和应用程序都是最新版本。有时，软件问题可能导致屏幕显示异常。
恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复手机到出厂设置。请注意，这将清除手机上的所有数据，请提前备份重要的数据。在手机设置中找到“备份和重置”选项，选择“恢复出厂设置”。
如果以上方法无法解决问题，建议联系手机制造商的官方客服或专业的技术支持人员进行进一步的故障排除和修复。他们可以提供更准确的解决方案和维修服务。
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如果您使用的是华为手机，建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1.当异常线条跟随画面移动时，可能是三方软件兼容性问题
重启手机尝试或者更换其它应用软件确认此现象是否依然存在，如存在，建议您反馈三方软件处理。
2.当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题
请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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