如题所述
可以通过以下方法来排查原因
1、首先判断网络是否正常
如果是家中自己的无线网络,手机WiFi连接上了却上不了网,可以试试电脑或者其它手机是否能够连接上网,如果都不能,那肯定是网络本身的问题,可以去检查路由器线路是否松动了。如果连接什么都正常,路由器等设备都正常开着,一般是运营商网络宽带,就像停电一样,一般等等就好了,如果超过好几个小时都没好,可以打网络运营商电话问下。
2、如果电脑能上,手机不能上,则需要检查下路由器Wifi无线网络设置是否正常,另外也可以尝试在手机设置中,忽略网络,然后输入密码重新连接试试。
3、其它手机电脑都能上,只有自己的手机不能连接,这种情况基本可以断定是手机问题,可能是手机Wifi设置或者手机本身硬件故障。解决办法是,先按照上面的方法忽略网络,然后输入密码重新连接,或者将手机网络还原到出厂设置,再试。
如果确认Wifi网络没有问题,其它手机都正常,自己的不行,还可以尝试手动设置静态IP来解决。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2024-03-27
若是OPPO手机,可区分下列场景:
(一)提示密码错误
1、检查输入的密码是否正确,区分大小写和字符
2、确认 Wi-Fi 热点名称或密码是否发生了变更
3、送修--参考(五)
(二)提示网络拒绝接入
1、更改路由器后台设置
2、更换其他Wi-Fi
3、送修--参考(五)
(三)无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时
1、排查是否有佩戴保护壳,引导取下尝试
2、重启路由器,重新打开Wi-Fi或重启手机,重新尝试连接
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考(五)
(四)无法获取IP地址
1、重启路由器,重新打开Wi-Fi或重启手机,重新尝试连接
2、尝试设置静态 IP
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考(五)
(五)可提前备份重要资料,携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1f34e9bba0224e251f94ca5f43?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/1c950a7b02087bf45509d073e0d3572c10dfcf47?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
(一)提示密码错误
1、检查输入的密码是否正确,区分大小写和字符
2、确认 Wi-Fi 热点名称或密码是否发生了变更
3、送修--参考(五)
(二)提示网络拒绝接入
1、更改路由器后台设置
2、更换其他Wi-Fi
3、送修--参考(五)
(三)无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时
1、排查是否有佩戴保护壳,引导取下尝试
2、重启路由器,重新打开Wi-Fi或重启手机,重新尝试连接
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考(五)
(四)无法获取IP地址
1、重启路由器,重新打开Wi-Fi或重启手机,重新尝试连接
2、尝试设置静态 IP
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考(五)
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