笔记本电脑开机后一直停留在三星界面怎么办?

如题所述

根据您的描述,您的笔记本应该是启动引导问题造成的故障。

如果能进BIOS设置的话,可以尝试以下设置:

1.开机按F2键进入BIOS设置,找到Advanced选项下,将Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出。

2.按F2进入BIOS,选择BOOT项,将Secure Boot值改为“Disabled ”选择OS Mode Selection项,改为CSMOS,按F10保存退出。

如果不能进BIOS设置的话,那可能因为出厂BIOS版本不完全支持WIN 7操作系统,需要恢复到WIN 8系统后升级BIOS再行操作。

若以上方法无效,建议您携带购买凭证到正规三星维修服务中心检测维修。

三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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