最近一个星期，用手机自带的浏览器上网，看着看着突然弹出个从来没见过没上过的网站并要求下载什么软件。我没有刷过手机，手机上的腾讯手机管家没有任何中毒报告！从来不用手机乱安装什么软件，所有软件都是在百度官网里下载的！谢谢解答！
根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-03-25
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.尝试登陆不同网站测试
3.下载安装其它浏览器登录尝试
4.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-11-17
根据您的描述:
此故障建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件。
2.有些软件会自带推送广告的。
3.建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
此故障建议您：
1.卸载近期安装的第三方软件。
2.有些软件会自带推送广告的。
3.建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
第3个回答 2014-11-13
根据您的描述，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：
第4个回答 2014-11-11
关于手机和电脑 乱弹广告不是说是中毒 而是系统自身捆绑软件的广告而已 建议你删除一些带广告的软件 或者在电脑防火墙里面过滤广告或者你手机管家里面设置过滤广告就可以了
