如题所述
根据所提供信息,如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障,将尽快为您处理。
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第1个回答 2016-02-26
前两天我家也是,原来是欠费了,交钱后按店员说的做,然后重启路由器
第2个回答 2016-02-26
那能够登陆QQ吗,这个是可以吗
如果不可以,那就是网络还是有问题!去看看是不是宽带欠费导致的问题!追问
如果不可以,那就是网络还是有问题!去看看是不是宽带欠费导致的问题!追问
qq可以登
应该咋解决
第3个回答 2016-02-26
你看看QQ是不是可以登陆
如果可以那是因为DNS地址错误追问
如果可以那是因为DNS地址错误追问
qq可以登
追答那就是因为DNS地址错误
你可以手动设置,上网搜
例如搜 南京 联通 DNS
刚刚设置了
设置了
但浏览器还是不能打开
追答8.8.8.8??
这明显是错的
你去网上搜了吗?
搜了
好了
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