如题所述
根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
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第1个回答 2016-02-26
前两天我家也是，原来是欠费了，交钱后按店员说的做，然后重启路由器
第2个回答 2016-02-26
那能够登陆QQ吗，这个是可以吗
如果不可以，那就是网络还是有问题！去看看是不是宽带欠费导致的问题！追问
如果不可以，那就是网络还是有问题！去看看是不是宽带欠费导致的问题！追问
qq可以登
应该咋解决
第3个回答 2016-02-26
你看看QQ是不是可以登陆
如果可以那是因为DNS地址错误追问
如果可以那是因为DNS地址错误追问
qq可以登
追答那就是因为DNS地址错误
你可以手动设置，上网搜
例如搜 南京 联通 DNS
刚刚设置了
设置了
但浏览器还是不能打开
追答8.8.8.8？？
这明显是错的
你去网上搜了吗？
搜了
好了
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