如题所述
可以用一下方法解决:
1、可能是之前注册过12306的账号,但是时间久远忘记了。
2、可能身份证信息被盗用,提前注册了12306的账号,导致无法再次注册。
3、遇到这种情况可以拿着自己本人的身份证到火车站的相关窗口进行身份核验,然后注销12306账号,再重新注册即可。追问
1、可能是之前注册过12306的账号,但是时间久远忘记了。
2、可能身份证信息被盗用,提前注册了12306的账号,导致无法再次注册。
3、遇到这种情况可以拿着自己本人的身份证到火车站的相关窗口进行身份核验,然后注销12306账号,再重新注册即可。追问
哦打电话可以吗之前没有注册过
追答那就是身份证被冒用了,现在打电话解决不了问题的春运期间各大客服电话都是爆满。
建议直接去火车站,快速办理。
嗯
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