有次我开电脑发现只剩桌面，我重起了一下，然后用瑞星开机杀毒查了一下，说是C盘（系统盘）里有病毒，问我删除病毒还是删除染毒文件，我忘了我选的什么，不过我记得我选的是C那个快捷键，（难道把系统文件删了？？），然后电脑还是只剩桌面，我用别的电脑上网查了一下，说”按Ctrl-Alt-Del,打开任务管理器,文件(F)-新建任务(运行...)(N),输入explorer.exe,回车 ”我试了一下，果然有用，但是”我的电脑”那个图标变成了不可识别文件那种图表，但是能打开，然后我打开两次瑞星，都自动关闭了，后来又打开了，查了好几个毒，然后还有两个杀毒失败的就是这两个：”C:\WINDOWS\system32\fywd.dll，和C:\WINDOWSABOY.DLL”我怕删除系统文件电脑瘫痪，就选择的不处理，杀完一便，我又杀了一便，还是好几个毒，还是有两个毒杀毒失败．别的软件好象都能用，我担心我开机杀毒时是不是删除什么重要文件了，我现在该怎么办？？拜托各位了！
由于某些原因,我现在没法重装,
1.首先马上断开连接
2.应马上备份转移文档和邮件等
不管这些文件是否带毒了，你都应该备份，用标签纸标记为待查即可。因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他的文件，所以先备份是以防万一的措施。等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善
3.需要干净的DOS启动盘和DOS下面的杀毒软件
到现在，就应该按很多杀毒软件的标准手册去按步就班地做，即关机后冷启动，用一张干净的DOS启动盘引导是不能少的了；另外由于中毒后可能windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地非法操作，所以windows下的杀毒软件可能会无法运行。所以请你也准备一个DOS下面的杀毒软件如KV300系列来以防万一。
即使能在windows下运行杀毒软件的，也请用两种以上工具交叉清理。在多数情况下windows可能要重装，因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。比如即使杀了CIH，微软的OUTLOOK邮件程序也是反应较慢的。建议不要对某种杀毒软件带偏见，由于开发时候侧重点不同、使用的杀毒引擎不同，各种杀毒软件都是有自己的长处和短处的，交叉使用效果较理想。
如果有GHOST和分区表、引导区的备份，用之来恢复一次最保险
如果你在平时作了windows的GHOST备份，用之来镜像一次，得到的操作系统是最保险的。这样连潜在的未杀光的木马程序也顺便清理了
2.应马上备份转移文档和邮件等
不管这些文件是否带毒了，你都应该备份，用标签纸标记为待查即可。因为有些病毒是专门针对某个杀毒软件设计的，一运行就会破坏其他的文件，所以先备份是以防万一的措施。等你清除完硬盘内的病毒后，再来慢慢分析处理这些额外备份的文件较为妥善
3.需要干净的DOS启动盘和DOS下面的杀毒软件
到现在，就应该按很多杀毒软件的标准手册去按步就班地做，即关机后冷启动，用一张干净的DOS启动盘引导是不能少的了；另外由于中毒后可能windows已经被破坏了部分关键文件，会频繁地非法操作，所以windows下的杀毒软件可能会无法运行。所以请你也准备一个DOS下面的杀毒软件如KV300系列来以防万一。
即使能在windows下运行杀毒软件的，也请用两种以上工具交叉清理。在多数情况下windows可能要重装，因为病毒会破坏掉一部分文件让系统变慢或出现频繁的非法操作。比如即使杀了CIH，微软的OUTLOOK邮件程序也是反应较慢的。建议不要对某种杀毒软件带偏见，由于开发时候侧重点不同、使用的杀毒引擎不同，各种杀毒软件都是有自己的长处和短处的，交叉使用效果较理想。
如果有GHOST和分区表、引导区的备份，用之来恢复一次最保险
如果你在平时作了windows的GHOST备份，用之来镜像一次，得到的操作系统是最保险的。这样连潜在的未杀光的木马程序也顺便清理了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2009-04-25
你所说的那两个dll文件，我上网查了一下，没有说是病毒，杀软说是病毒并不一定的。建议的是查出的杀不了，或者要连染毒文件一起处理的，记下文件名，或病毒名上网查一下资料再决定，有些病毒杀毒软件杀不了，但有专杀工具的，我用的是金山毒霸和超级巡警，瑞星我用过，不喜欢，具体原因就不说了，各有所好，建议你不放心可以用我的这两个试试，一般情况下，我都不开杀软，用360挂着，浏览器方面如果我认为不安全的网址则用360安全浏览器，这个我测试过的，第一次用时，用他进过几个有毒的网址，都挡住了病毒。
关于系统文件损坏的问题，首先你进一下安全模式，以后也可以养成这个习惯，系统本身有什么样的小问题，进一下安全模式试一下，具体操作是重启电脑，一直不停的按F8（当然有些机型会有不同，但大部分如此），直至出现启动菜单，用键盘上的方向键选择安全模式启动，带网络连接的什么的都没关系，只要是安全模式，进入后，再退出，重启电脑，在进入安全模式的过程中，系统会修复很多系统错误。
如果，这个不行，那么你进控制面板，新建一个系统管理员账号，注销用户，用这个新建的账号登陆，然后删除掉以前的那个账号。
上面两种方法试过了，还不能解决，那么我个人能力而言就只有重装了。
杀毒方面，我注重备份，一直用的一键备份2008奥运版，判断不了是不是病毒或者杀不掉，恢复一下系统就可以了，如果是可以全盘感染的，就是说，病毒不只在系统区如C盘，这方面的病毒网上都有解决的办法。
关于系统文件损坏的问题，首先你进一下安全模式，以后也可以养成这个习惯，系统本身有什么样的小问题，进一下安全模式试一下，具体操作是重启电脑，一直不停的按F8（当然有些机型会有不同，但大部分如此），直至出现启动菜单，用键盘上的方向键选择安全模式启动，带网络连接的什么的都没关系，只要是安全模式，进入后，再退出，重启电脑，在进入安全模式的过程中，系统会修复很多系统错误。
如果，这个不行，那么你进控制面板，新建一个系统管理员账号，注销用户，用这个新建的账号登陆，然后删除掉以前的那个账号。
上面两种方法试过了，还不能解决，那么我个人能力而言就只有重装了。
杀毒方面，我注重备份，一直用的一键备份2008奥运版，判断不了是不是病毒或者杀不掉，恢复一下系统就可以了，如果是可以全盘感染的，就是说，病毒不只在系统区如C盘，这方面的病毒网上都有解决的办法。
第2个回答 2009-04-23
不用多说了，典型的中途症状，绝对是病毒的问题！瑞星已经扛不住了，先下载个大蜘蛛全盘杀毒一遍，然后卸了瑞星装卡巴，安全模式下再全盘杀毒，必须要全盘杀毒，病毒会在各分区交叉感染，不把病毒杀干净的话就算你重装仍然摆脱不了这些病毒的。
为什么推荐你先用大蜘蛛查杀呢？因为它不用安装就可以查杀，而且非常强悍，与现有的杀毒软件不会冲突，因为它没有实时监控的功能，是系统维护必备的工具。
大蜘蛛一款俄罗斯公司出品的功能超级强大的杀毒防毒工具，系该公司与俄罗斯国家科学院合作开发，俄罗斯军方和克里姆林宫专用。它采用新型的启发式扫描方式，就是北斗的壳，外面再加壳加跳针也可以查杀得一干二净，并且占用系统内存很少(仅4MB),可以说是当今最强的查杀引擎。它提供多层次的防护方式，紧紧的和计算机操作系统融合在一起，拒绝接纳任何包含恶意的代码进入系统，比如病毒、蠕虫、特洛伊木马以及广告软件、间谍软件等等。最新型的基因式扫描技术，可以预防并除查杀22000 种以上的病毒及特洛伊木马，其中包括各种高复杂多变异型的病毒。它曾在1994年做为第一个可以根除 OneHalf 病毒的杀毒软件而享誉欧洲。
这个每天都封装了最新的病毒库，无需安装，界面简洁易操作。赶紧全盘查杀吧，不用多说了！
直接下载地址贴不上，你在下面这个页面找，ftp直接下载的那个。
为什么推荐你先用大蜘蛛查杀呢？因为它不用安装就可以查杀，而且非常强悍，与现有的杀毒软件不会冲突，因为它没有实时监控的功能，是系统维护必备的工具。
大蜘蛛一款俄罗斯公司出品的功能超级强大的杀毒防毒工具，系该公司与俄罗斯国家科学院合作开发，俄罗斯军方和克里姆林宫专用。它采用新型的启发式扫描方式，就是北斗的壳，外面再加壳加跳针也可以查杀得一干二净，并且占用系统内存很少(仅4MB),可以说是当今最强的查杀引擎。它提供多层次的防护方式，紧紧的和计算机操作系统融合在一起，拒绝接纳任何包含恶意的代码进入系统，比如病毒、蠕虫、特洛伊木马以及广告软件、间谍软件等等。最新型的基因式扫描技术，可以预防并除查杀22000 种以上的病毒及特洛伊木马，其中包括各种高复杂多变异型的病毒。它曾在1994年做为第一个可以根除 OneHalf 病毒的杀毒软件而享誉欧洲。
这个每天都封装了最新的病毒库，无需安装，界面简洁易操作。赶紧全盘查杀吧，不用多说了！
直接下载地址贴不上，你在下面这个页面找，ftp直接下载的那个。
第3个回答 2009-04-18
Windows 资源管理器，可以说是 Windows 图形界面外壳程序，它是一个有用的系统进程。 注意它的正常路径是 C:\Windows 目录，否则可能是 W32.Codered 或 W32.mydoom.b@mm 病毒。explorer.exe也有可能是w32.Codered和w32.mydoom.b@mm病毒。该病毒通过email邮件传播，当你打开病毒发送的附件时，即被感染。该病毒会在受害者机器上建立SMTP服务。该病毒允许攻击者访问你的计算机、窃取密码和个人数据.
常被病毒冒充的进程名有：iexplorer.exe、expiorer.exe、explore.exe。explorer.exe就是我们经常会用到的“资源管理器”。如果在“任务管理器”中将explorer.exe进程结束，那么包括任务栏、桌面、以及打开的文件都会统统消失，单击“任务管理器”→“文件”→“新建任务”，输入“explorer.exe”后，消失的东西又重新回来了。explorer.exe进程的作用就是让我们管理计算机中的资源。
explorer.exe进程默认是和系统一起启动的，其对应可执行文件的路径为“C:\Windows”目录，除此之外则为病毒。
EXPLORER.EXE
File size: 36,864
File type: 应用程序
File path:%system32%及移动介质的根目录
File MD5: 1EB40158DDEE938B5E40AF9E66C3E1B7
wsctf.exe
File size: 24,576
File type: 应用程序
File path:%system32%及移动介质的根目录
File MD5: CBDCF0AB0561540891A3E466147A4CE4
======================================================
如果杀完毒,修理完注册表,开机仍然不自动运行explorer.exe,但可以用任务管理器打开
常被病毒冒充的进程名有：iexplorer.exe、expiorer.exe、explore.exe。explorer.exe就是我们经常会用到的“资源管理器”。如果在“任务管理器”中将explorer.exe进程结束，那么包括任务栏、桌面、以及打开的文件都会统统消失，单击“任务管理器”→“文件”→“新建任务”，输入“explorer.exe”后，消失的东西又重新回来了。explorer.exe进程的作用就是让我们管理计算机中的资源。
explorer.exe进程默认是和系统一起启动的，其对应可执行文件的路径为“C:\Windows”目录，除此之外则为病毒。
EXPLORER.EXE
File size: 36,864
File type: 应用程序
File path:%system32%及移动介质的根目录
File MD5: 1EB40158DDEE938B5E40AF9E66C3E1B7
wsctf.exe
File size: 24,576
File type: 应用程序
File path:%system32%及移动介质的根目录
File MD5: CBDCF0AB0561540891A3E466147A4CE4
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如果杀完毒,修理完注册表,开机仍然不自动运行explorer.exe,但可以用任务管理器打开
第4个回答 2009-04-19
xp这样试试
右键桌面，属性 桌面 自定义桌面 常规 再我的电脑 网上邻居 我的文档前面打钩试试
