sony L36H 更新安卓4.42之后，隐私空间的视频就不能用了，不能恢复也不能查看（内存卡不稳定，请重启再试）。 内存卡肯定没问题，别的软件什么都能用，重新放置内存卡重启也不好使。
腾讯手机管家必须原版本，升级会异常哈
你有没更新系统，刷机等
如果SD卡不稳定是会出现的
1、未知错误，重启一次试试
2、可能是您的SD卡读取失败、或SD卡损坏导致的。
建议你拔出SD卡用橡皮擦一擦磁条，确保干净后再插入， 看看这样会不会成功
3、腾讯手机管家PC版无法读取 SD 卡里的内容。请进行如下操作：下拉顶部通知栏，如果“USB 大容量存储”为开启状态，关闭“USB 大容量存储”选项,再重启腾讯手机管家PC版即可显示手机上安装的软件
4、腾讯手机管家版本异常，你可以重新下载试试
如果还出现异常，建议你可以到腾讯手机管家官方论坛咨询
建议以后可以备份，把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中，
在微云网盘中储存就是真的丢不了了。
【 回答问题不容易，不懂可追问，满意请及时采纳！(*^__^*) 嘻嘻 】
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【资料】腾讯手机管家更新为4.42的隐私空间文件不能解密了sony L36H 怎么办？
一、 请先排查以下原因：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
二、 你试试将腾讯手机管家卸载后重新安装并关联。
如果仍然不能正常浏览，说明文件已经受损。
腾讯私密空间建议短时间使用，长时间保存建议你使用腾讯手机管家---实用工具----微云网盘来进行备份保存，这样还能帮你节省手机空间。
腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。
提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端化智能化的手机管理需求。
更新完安卓4.42，管家加密的文件就不能恢复了呗？
追答您好，这种情况经过我们测试，发现是由于SD卡的稳定性问题造成的，我们已在后续版本中尽量做了修复适配，请您尝试更新管家解决问题，感谢您对腾讯手机管家的支持！
追问最新的用过，4.8的也用过
追答1、进入腾讯手机管家>手机防Dao>找回密码>按提示操作即可;
2、请您用任意手机发送#QQPIN#紧急联系人号码到丢失手机当前使用的号码来找回防Dao密码；收件人是忘记密码的手机，防DAO密码将会发送到紧急联系人手机上）暂只支持Android版本）谢谢~
3、若您紧急联系人号码遗忘，您可通过：手机设置>应用程序设置>管理应用程序>腾讯手机管家>点击清除数据，然后进入手机管家重置密码。
4、连接电脑，卸载腾讯手机管家
