如题所述
关于您反馈的问题,您是要换绑手机吗?如果是,请根据以下情况进行换绑操作:
(1)更换密保信息,您可以登录用户中心(id.uc.cn)—安全管理—选择要进行更换的密保信息—选择密保手机或密保邮箱进行验证后换绑即可;
(2)仅设置密保问题,更换密保问题时,请登录用户中心—安全管理—密保信息—验证密码后即可换绑;
(3)若上述两种情况中密保信息无效时,请登录自助申诉平台进行申诉,我们会在48小时内为您跟进。电脑登录申诉平台地址:kf.uc.cn/aq手机登录申诉平台地址:http://kf.uc.cn/maq
微信登录申诉平台地址:关注“UC服务中心(ucwebkf)”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉。
并请在申诉成功之后,进入“申诉查询”页,填写申诉时的账号,以及对应的申诉编号,然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”,即可重新设置绑定信息;
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。追问
这些我都看腻了
有没有靠谱的
追答这是目前修改绑定信息的方法哦,请您尝试。
追问手机丢了,没有密保没有邮箱
追答那您通过申诉方式修改哦,电脑登录申诉平台地址:kf.uc.cn/aq手机登录申诉平台地址:http://kf.uc.cn/maq微信登录申诉平台地址:关注“UC服务中心(ucwebkf)”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉。并请在申诉成功之后,进入“申诉查询”页,填写申诉时的账号,以及对应的申诉编号,然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”,即可重新设置绑定信息;
追问申诉失败了
追答建议您按照申诉失败的原因,更正后再次申诉~
追问一直失败呢
追答目前申诉是唯一的办法哦~
追问失败了7次了
追答申诉失败原因是信息填写不准确,您可以仔细回想一下账号申请时间,手机IMEI,有账号充值记录的话最好也提交充值记录截图哦~
追问我擦
追答请问您还有其他疑问吗?
(1)更换密保信息,您可以登录用户中心(id.uc.cn)—安全管理—选择要进行更换的密保信息—选择密保手机或密保邮箱进行验证后换绑即可;
(2)仅设置密保问题,更换密保问题时,请登录用户中心—安全管理—密保信息—验证密码后即可换绑;
(3)若上述两种情况中密保信息无效时,请登录自助申诉平台进行申诉,我们会在48小时内为您跟进。电脑登录申诉平台地址:kf.uc.cn/aq手机登录申诉平台地址:
微信登录申诉平台地址:关注“UC服务中心(ucwebkf)”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉。
并请在申诉成功之后,进入“申诉查询”页,填写申诉时的账号,以及对应的申诉编号,然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”,即可重新设置绑定信息;
根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。
具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……