12306退票钱什么时候到账

这个平台退票前一般3分钟之内到账。
正常情况下都是3分钟之内到账，最长不超过15个工作日。如果超过15个工作日您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格。
正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至12306邮箱，客服人员将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。

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