华为手机收不到短信怎么办啊？

如题所述

推荐答案 2024-02-11

如果华为手机收不到短信，可以尝试通过清除短信应用的数据和缓存、检查短信中心号码设置、检查短信拦截设置等方法来恢复。
一、清除短信应用的数据和缓存
有时候，短信应用的数据和缓存可能会导致短信接收不正常。为了解决这个问题，你可以尝试清除短信应用的数据和缓存。具体操作步骤如下：
1. 进入“设置”，搜索并进入“应用管理”，找到“信息”应用。
2. 点击“存储”，然后点击“删除数据”和“清空缓存”。
请注意，此操作会删除短信应用的所有数据和缓存，包括已收到的短信。如果有重要的短信，请先进行备份。
二、检查短信中心号码设置
短信中心号码是手机发送和接收短信的关键设置。如果设置不正确，可能会导致短信无法正常接收。具体操作步骤如下：
1. 进入“信息”应用，点击右上角的三个点图标，选择“设置”。
2. 在设置页面中，找到“高级”选项，然后点击“短信中心”。
3. 检查短信中心号码是否正确。如果不正确，请咨询运营商获取正确的短信中心号码，并进行设置。
三、检查短信拦截设置
有些手机可能会自动拦截一些被认为是垃圾短信的消息。如果短信被错误地拦截了，你可能就收不到短信了。具体操作步骤如下：
1. 进入“手机管家”应用，找到“骚扰拦截”选项。
2. 检查是否有被拦截的短信。如果有，你可以将它们标记为“非垃圾短信”，或者关闭短信拦截功能。
以上三种方法可以帮助你恢复华为手机的短信接收功能。如果这些方法都不能解决问题，那么可能是手机硬件或者运营商网络的问题，建议联系华为客服或者运营商寻求进一步的帮助。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2024-06-05

一、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：进入手机管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单
2.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，
请您根据需要关闭此开关后尝试（以下以手机管家为例）：进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信
3.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
4.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，
请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
a.在隐私空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间，点击隐私空间至主空间；
b.选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击迁移，然后按照屏幕提示完成传输。
5.请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”，此功能开启后会拦截部分短信。
6.进入手机管家>骚扰拦截中，如果您可以找到被拦截的短信，请查看下短信的类型，如广告短信、垃圾短信，如果是误拦截的正常短信，请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
二、所有短信无法接收
1.第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2.您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3.请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。
温馨提醒：开发者选项打开方式：
打开设置，在搜索框中输入关于手机，点击进入关于手机页面；连续快速点击EMUI版本号或Harmony OS版本号7次，直到出现提醒您正处于开发者模式！
4.请将SIM卡插到别的手机上排查：
①如果其他设备也不能接收，建议您咨询对应运营商处理。
②如果其他设备可以接收，可能是VoLTE网络异常。建议您联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1.还原信息的默认设置：
路径1：信息 > 三个点 > 设置 >三个点，选择下方的还原默认设置
路径2：信息> 四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置
2.还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
注：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！