如题所述
旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。
网络购买的火车票取票后,是可以退票的。尽量在发车前办理退票手续。
站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
在发站退票,退还全部票价。
在中途站退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
在到站退票,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
扩展资料——退票费:
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。
参考资料:百度百科_火车票退票
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