为什么退款了,运费还没有退给我

退款成功了运费险没退的原因可能在于:
      1.运费险是由商家赠送的,而并非是消费者自己买的,因此退款成功后,运费险保费自然也不会退还;
      2.消费者申请的是退货退款,或换货,并发生了退换货物流,即消费者将商品寄送回给商家的操作,那么这种情况下,运费险是不会退的,但是可以进行理赔,通常是按照消费者和商家两地距离之间的首公斤运费进行理赔的。
      此外,如果发生以下几种情况,那么运费险是不会予以理赔的:
      1.消费者提供了虚假的物流信息;
      2.就同一物流运单号提出两次及以上的索赔,那么运费险对于第二次及以上的索赔的是不予理赔的;
      3.消费者拒绝签收商家邮寄的商品;
      4.运费险保障终止后发生的退货物流;
      5.消费者没有收到商品,或者商家没有发货,或者没有发生实际的退货物流。

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