我的是台式机，朋友那里拿过来的时候没有配备鼠标和键盘的，我自己配备了，可是在开机的时候电脑系统出现问题，平面就停在最后一次正常配置的页面上，结果就是鼠标和键盘无法使用，（因为新的鼠标和键盘要通过系统搜索程序后才能使用的）附近有没有电脑维修部，所以想请教各位帮帮忙，有什么办法可以让鼠标和键盘动起来。重装系统能行吗？我在此先谢过了！
简单饿说就是电脑系统出现问题了，没有原配的鼠标和键盘，系统光盘放进去也无济于事，新的鼠标和键盘都无法使用。插过了所有的usb接口和ps2接口。
1
重启电脑。
2
电脑出现问题后，第一步就是重启电脑，看是否能够恢复正常。
3
再检查下键盘和鼠标的USB接口是否松动。
END
方法/步骤2
1
换键盘鼠标。
2
更换其它的键盘或鼠标，看是否是原来的键盘鼠标已经损坏。
END
方法/步骤3
1
如果完成上述步骤之后，键盘鼠标仍然不能使用。再次重启电脑，开机按F8，选择恢复“最近一次的正确配置”。
2
之所以选择恢复最近一次的正确配置，是因为鼠标键盘突然失灵，可能是因为误操作造成的，恢复之后，问题能够立即解决。
3
也可尝试进入电脑的安全模式，对电脑进行全盘杀毒。电脑中毒也是造成鼠标键盘突然失灵的原因之一。
END
方法/步骤4
1
若上述方法都没有解决问题，那么就只能重装系统了。
2
重装系统之后，建议在电脑里安装一个驱动人生，定时对电脑系统驱动进行检测。如驱动人生提示有驱动需要修复，则修复驱动，这样就能减少因为驱动而导致电脑出现故障的频率了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-02
朋友，你可以试试，开机按“F8”，回车，回车，“进安全模式”，
找到:“最后一次正确设置”，按下去，试试！
如果，还是不行，我建议你做：“一键还原”！
请看这是“还原系统”的方法，
它不但可以帮你修复还原电脑系统，
并且会保存磁盘所有的文件：
电脑开机后，(出完电脑“品牌”才可以操作的)！
按键盘最右边的（小键盘上的“+”号）“一键救护”快捷键
(笔记本电脑按：F2或F11)，
再稍等按“深度一键还原”或者“一键GHOST”，
等待系统的“拯救和拷贝”所有磁盘文件，
（注意：还原好了，不可关机或重启电脑，应该立即“进入主平台”，也就是
“桌面”，否则“前功尽弃”，“还原无效”！
电脑立马回到“出厂状态”！
开始下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，
开始全盘扫描病毒和木马，
修补电脑漏洞！
“出厂状态”：就是刚买来时的状态，
软件都在，不用“重装系统”，比重装“省心”多了！
或者，拿出买电脑时的“说明书”对照着“还原系统”！
找到:“最后一次正确设置”，按下去，试试！
如果，还是不行，我建议你做：“一键还原”！
请看这是“还原系统”的方法，
它不但可以帮你修复还原电脑系统，
并且会保存磁盘所有的文件：
电脑开机后，(出完电脑“品牌”才可以操作的)！
按键盘最右边的（小键盘上的“+”号）“一键救护”快捷键
(笔记本电脑按：F2或F11)，
再稍等按“深度一键还原”或者“一键GHOST”，
等待系统的“拯救和拷贝”所有磁盘文件，
（注意：还原好了，不可关机或重启电脑，应该立即“进入主平台”，也就是
“桌面”，否则“前功尽弃”，“还原无效”！
电脑立马回到“出厂状态”！
开始下载“360安全卫士”和“360杀毒双引擎版”，
开始全盘扫描病毒和木马，
修补电脑漏洞！
“出厂状态”：就是刚买来时的状态，
软件都在，不用“重装系统”，比重装“省心”多了！
或者，拿出买电脑时的“说明书”对照着“还原系统”！
第2个回答 2018-07-05
你应该是USB的键盘和鼠标。关机，点击DEL进入BIOS设置，把USB支持的键盘和鼠标的选项由disable改为enable.
第3个回答 推荐于2018-03-24
你好！
你朋友的鼠标键盘是不是都是PS/2接口的？
如果是这样，可能是你的电脑设置了BIOS中的USB configuration 为disabled，就是说:设置了USB设备不能用。
因此不能用，换一个PS/2接口的键盘把它改为enabled，再试试你的应该就好了。
开机后按“DEL”进入BIOS设置，一般在BIOS的Advanced里。本回答被提问者和网友采纳
你朋友的鼠标键盘是不是都是PS/2接口的？
如果是这样，可能是你的电脑设置了BIOS中的USB configuration 为disabled，就是说:设置了USB设备不能用。
因此不能用，换一个PS/2接口的键盘把它改为enabled，再试试你的应该就好了。
开机后按“DEL”进入BIOS设置，一般在BIOS的Advanced里。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答 2009-06-02
可能是在BIOS里面把所有USB剖端口都锁了。
