能给铁路12306打电话换位置吗

不能。铁路12306官方表示，12306客服电话只提供预定协助和解决购票中的问题，也就是说不能直接在电话中选座。铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

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