华为nova5pro鸿蒙系统转为原来系统升级失败

你好，目前华为鸿蒙系统只支持部分机型的升级使用，升级不了的原因可能是你的手机型号不支持。
首先鸿蒙系统退回安卓系统需要在电脑上安装华为手机助手。其次手机连接电脑（第一次连接会在手机上安装”华为手机助手”），同时把8位数的“验证码”填写到电脑端弹出的窗口就可以连接。
升级软件可能是损坏。普通的升级恢复方式恢复出厂设置操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

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