有插sd卡
您好:
根据您的描述,请参考以下内容:
1.首先建议您取下SD卡进行测试,排除SD性能不良原因造成的卡顿现象。
2.设置-更多-应用程序-全部相册-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试是否还出现卡存现象(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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