如题所述
您好：
根据您的描述，建议您：
1、取下外置SD卡，并重新开机尝试。
2、尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按左下角菜单键不放，直到进入安全模式；如进入安全模式，备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）。
如以上操作仍未解决，建议携带三包凭证和手机到当地三星服务中心检测，服务中心查询请点击：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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第1个回答 2013-08-24
嗯，需要重新刷机修复
用odin包包，线刷恢复官方系统
这个包包可以恢复官方系统。操作方法里面有
需要做download模式：
关机状态下，同时按住音量下键+Home键+电源键，然后根据提示按音量上，进入download模式
