我4月17日买的新手机索尼爱立信U5i触摸屏感应手写手机，智能，正品，是索爱专卖店买的，现在我的手机出现问题了，当然也超过15天了，所有的彩信我都能发，唯一和我老公的手机不能发彩信，他的是诺基亚6210S，也是正品，支持彩信，我旧手机发给他也是可以收的，可是现在和他的手机却不能发彩信了，直到今晚，我的手机本来是1分钟后自动锁键盘，然后屏幕上的背景光自动消失，现在我发现手机好像出问题了，不能自动锁键盘，不会自动光灯，本来买这部手机就贵3988元，被我老公骂的半死，现在有问题了我也不敢和他说，不然我又要挨骂了，怎么办啊，我现在拿去最多他们就给我检测或者什么，有什么理由可以让他们给我换机，不要这款，虽然是新款，。可是还不如我之前的W595那部耐用啊，现在想想这么贵也不耐用，还不如随便买个便宜点的，我现在要是拿去退机或者要求换其他款，他们会给我处理吗？我不想把事情闹大，这样大家都为难。。怎么办啊？
根据国家三包法规定：超过14天了，没法换新。只能免费维修。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~但是，一年之内，同一个故障维修三次修不好的话，可以申请换新机。
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第1个回答 2013-08-14
啊？
行不通的，
超过了退机的时间期限…
拿去售后服务看看吧！
行不通的，
超过了退机的时间期限…
拿去售后服务看看吧！
