淘宝卖家遇到恶意买家,我该怎么做?

我有个二手平板,不怎么用,便以180元贱价售出,其实压根不赚钱,买来560,就想给他找个好买家。便在淘宝跳蚤市场发布信息。没多久,这个买家便拍下付款。因为我上海他重庆,运费较贵,我又重新开了个邮费差价交易,12元,他同意了,也付款了。我于2013-08-05 16:38:58 发货。买家在2013-08-08 14:26:29签收。我好心提醒买家没问题就早点确认,他却嫌我烦,多次沟通无效,我只能等待,在支付宝自动打款前几小时,买家又延长确认时间3天。两天14小时后,买家两笔交易都申请了退邮费总共24元!交易中的邮费才18元!再说我凭什么退你邮费,当初我又没拿刀逼你,你自愿补得差价!你不补差价,我不发货,难道我卖家连这权利都没吗?我果断拒绝退款

。现在买家又有了7天的修改退款申请时间,不知道他又要搞什么花样。我是学生,耗不起时间啊!求大家帮忙出主意,我是同意退款,还是慢慢等待请淘宝介入仲裁!不过听说淘宝小二偏袒买家!很不公平。如果最后买家有意故意找茬说质量问题,我又该怎么办呢?
大家以后在淘宝遇到他,千万别和他做生意,不然肯定吃亏,赔上人力物力!!!

第1个回答  2013-08-19
跟淘宝小二证明运费就是这么多 如果买家恶意说东西有问题的话那的确你也是很头疼的
就是因为这样 所以淘宝才那么多恶意差评手 要么就别理他 让他差评追问

现在我都没拿到钱,交易还没结束,我不在意差评。主要连差评的机会都没

第2个回答  2013-08-19
把旺旺聊天记录保留,然后要求客服介入处理,在申诉页面发上你和那货聊天的图片追问

小儿偏心买家,买家又狡猾,不一定能赢,说不定人财两空

第3个回答  2013-08-19
协商解决问题吧,就差那么一点儿邮费?追问

他不理我。再说五百多的平板,180已经很便宜了,哪有他这样的,的了便宜还卖乖。要24!

追答

正因为你们是学生,可能当时邮费没有商量好才出现这个事情。商量着办吧。

追问

鄙视这种人,四全家! 气死我了

追答

你没有收到款,就发货了?如果是这样,你可以通过这个淘宝平台来解决问题嘛。

追问

不是。买家付款了我才发货。但是他不确认收货。钱就在支付宝中转那,我拿不到

追答

原来如此,那你向淘宝平台求助嘛。应当有一个期限,不确认的话,就直接由这个平台转吧。

追问

呵呵 说得轻巧。。

追答

也是,网友们可没有权利帮你讨债哟。

本回答被提问者采纳
第4个回答  2013-08-19
碰到这种买家真够头痛的,我觉得你拒绝收,不管他,你有哩的追问

有理不管用 淘宝小二介入一向偏心

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