如题所述
作者:职业培训师 高献洋 在职场中打拼,带一个班组还是一个部门,身为管理者还是被管理者,很多时候会听到别人的还有自己的抱怨:自己已经很尽力的在做事,领导还是说工作没做好怎么办?抱怨、牢骚总是解决不了问题,他会向一个发霉的病菌一样,侵害一个人正常的心灵,丧失积极性,让事情变得更糟。在一个团队中,毕竟是领导说了算,我们需要正面的检讨,到底是哪里除了问题? 1. 工作目标发生方向性错误很多民营企业的初期,都是老板一言堂,今天你职责上的事情没有问题,他说你表现好你就是表现好了;明天他交办给你的事情没有搞定,他说你表现差你就是表现差了。争个高低也没有什么意思,主要是缺乏目标管理。每天的时间总是有限的,但要做的事情很多,老板的事情无小事,但事情又要分轻重,所以像这种时候,一定要与老板明确工作目标方向,否则,分不清主次,挨累还不落个好。具体请见我之前的刚发表的博文《这样管理最有效》。2. 为小事烦扰,未为目标做贡献很多人不明白,到底是做对的事情,还是把事情做对?做了班组长,开始扮演管理者的角色起,除了要做对的事情,还要把事情做对。对的事情指的是管理决策、管理决定、做事目标等方向性的选择。方向不对,努力就是个错误;越努力错得越严重。把事情做对强调的是技能、方法以及执行力。为目标(对的事情)努力,小事情也是大事情;分析开来如果努力不能为目标做贡献,大事情也是小事情。这就是时间管理学里面所讲的,轻重缓急。多年从事职业化培训及企管咨询,经常看到企业里,主管甚至是身为副总,却在一线做产品,表面上看,他们很努力,其实从成本角度上看,他们是高成本的工人而不是高效益的主管,这样的管理是失败的。3. 未能有效管理组织部属曾在企业做高管期间,经常会有经理、主管向我诉苦:我每天比下面的人还要累……。但每次还没有说完,常被我给骂了回去。事情做不好,往往问题就是出在这。无能的管理者,舍不下脸要求部属,下面的人很空,搞得自己很累。下面的人事情做不好,只有自己去做,但毕竟只有两只手,你干得下吗?等你哪天拿出点魄力,要求好自己的部属,“你怎可以比我还要舒服,干活去!”你可以做在办公室指挥、监督。到那天,事情就可以做好了。有本事的管理者,自己上班很空,搞的下面的人很累,下属还没有抱怨,那才NB。有效的管理者每天上班的表现:不是想着如何做对的事情,就是监督、指导员工把事情做对,而不是辛苦得帮员工做事。4. 不敢面对问题和责任无论是能开公司付你薪水的老板,还是能坐在你上面的主管,我相信是非曲直他还是能分辨得出来的。能指出你工作上的问题和责任,肯定是有依据和判断的。上班不认真做事,不好好做自己的事情,总去盯着别人的问题;自己的事情都还做不好,出了问题责任总是不敢承担,想办法狡辩推给别人,这是我最讨厌、鄙视的行为!如果你真的NB,说你没有我前面说的四个问题。你也真的很努力的做事,我相信总是会有一些好的结果出来的。好的,你就去统计出来,去找你的主管,而且很大声的表现出你的情绪。“经理,你看我们部门今年的产量比较去年多了2000万,谁说我做得差了? ”“经理,你看我们部门这个月的品质入库抽检不良率比上个月降低了2%,谁说我做的差了?”“经理,你看我们部门这个月的损耗、维修成本比上个月下降5万,谁说我做得差了? ”“经理,你看我们部门生产的机器上面擦得干干净净,地面上没掉有一个产品,谁说我做的差了?”“经理,你看……, 谁说我做的差了?”你工作真做得这么好,你敢这样说吗?你敢吗?你敢吗?不要不敢面对自己的表现,还把责任往外推,还说是领导的问题。工作的表现,不是领导说了算,当然也不是自己说了算。你真做得好,有魄力,就让数据说了算,让结果说了算,让业绩说了算!
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