火车票订票出现出票失败怎么处理?

有新票了也不自动刷出票来,想取消或支付都不行,现在不能订票了,求高手帮忙解决,谢谢了!

显示出票失败可能有以下几种原因:

1、可能是因为这个车次的票已经卖完了,因为铁路局放票的规则是按照乘客的付款顺序进行放票的。到了你的时候票已经卖完了,因此会显示出票失败。

2、也有可能是因为12306的网站发生了故障,这在节假日的时候比较常见。系统的网站可能会崩溃,这样也会出现copy出票失败的情况。

3、当你在一天内同一个账号进行了四次退票处理的时候,你在当日也无法购买火车票。在你选择坐席购买车票是,也会出现出票失败的情况。

4、你需要检查你在这个时知间段内是否购买其他的车票,包括已付款和待付款(即已经占座成功的),如果有的话,你在这个时间段是无法购买其他车票的。

扩展资料

更改退票签转

原则:必须按照顺序使用机票。

退票:客票全部未使用:根据各航空公司规定执行退票,有的机票可以退票,有的机票出票后不允许退票。 客票部分使用:根据各航空公司的文件执行,分为两种情况,a,减去单程再扣除退票费后退票;b,使用后就 不能退票。

非自愿退票:根据航空公司的具体规定执行。

签转:所有折扣机票都不允许签转其他航空公司。

更改:分为免费更改和收费更改;去,回程更改限制,具体根据各航空公司的文件执行。任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系。

无论纸票还是电子客票,旅客必须在航空公司规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。

飞机离站前45分钟左右停止办理乘机手续(各机场实施情况不一,仅作为参考),为保证登机顺利请提前90分钟到达机场办理登机手续。购买国际往返机票的客人请提前72小时与当地航空公司确认回程机位。

用户如有特殊服务要求,如申请无成人陪伴儿童、婴儿摇篮、轮椅、担架,盲人服务、聋哑旅客等服务,只能直接在所乘坐的航空公司申请并按航空公司的价格购票,同时办理有关手续,网上的价格不适用于以上有特殊服务要求的旅客。

机票座位有限,随订随售,不能预留,最终票价以公司确认为准。

儿童和婴儿因已经享受折扣价,因此不再享受其它折扣票以及特价票。

参考资料来源百度百科-网上订票

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第1个回答  2015-09-22
  订票出票失败有什么处理方:
  一、在线支付划账成功,但网站却显示付款失败,甚至多次付款成功仍订票失败。这种情况随着定票网站功能的增加和逐步完善,不容易出现付款失败的问题,但一旦出现上述问题后,铁道部门称15个工作日解决。实际情况是有时候三至八天你所付款就会自动回到你的帐户上。
  二、定票不成功但却出现划帐的情况后,不要乱点击,乱点可能出现重复扣款的情况。遇到票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,此时的您千万别着急,胡乱点击有可能遭遇重复扣款。付款最后阶段遇支付问题,不要点击页面上的“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口,以免多次重复扣款,你只要稍等几分钟即可。如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306,他们的工作人员将协助进行处理。实际情况是工作人员会告诉你15个工作日内会将全部扣款返还给你。
  三、1、如果你网上定票不想要了。在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理退票手续,退票款也是在15个工作日内返还;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的,只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。
  2、在12306网站退票后,如需退票费报销凭证,请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。
第2个回答  2021-04-23
1.如果身份证号和名字都是确认过的,有可能是买票人员信息的手机号码格式不对。
举个例子:
电话号:157 7777 7777 就会显示出票失败,(1.旅客乘车信息未验证.2.余票不足)
更改为:15777777777 重新试下,就可以买票了本回答被网友采纳
第3个回答  2021-09-26
我买了6个人的一次只能买5个人的票。有一个人又单买的,买的转票有一程出票成功下一程出票失败他显示电话号码错了。这个钱他会退吗?本回答被网友采纳
第4个回答  2013-08-29
我也有出票失败的情况出现,但是可以重新订票的,订成功了这个自然就没了。

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