如题所述
因天气原因延误、停运等,12306一般都会及时地提前给旅客发短信,提醒旅客改签或者退票。
具体提前多久,因天气原因是不可抗力,一般停运后, 会通过新闻媒体及时发布相关通知,且及时以短信形式通知旅客。
此外,旅客也可自己登录铁路官网进行查询,如因故障停运,可直接在官网查询到停运信息,并且及时办理全额退款或办理改签。
扩展资料:
在12306.cn网站购票后,可按以下方式办理退票:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
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第1个回答 2016-07-07
列车车票暂停发售的原因有:有的列车运行路线、运行时间要改,有的是要增加新车、停开些老车。 暂停发售往往出现在铁路正在修改系统里的数据是,等候改成新的数据。所以暂停售票,改完才能买。至于什么时间恢复售票,连铁路系统自己都还没敲定什么时候恢复售票,其他的人就更不清楚了。请每天一查或者注意当地的车站公告。
第2个回答 推荐于2017-11-25
我7月9号到深圳北到厦门的票显示暂停发售,但是我打电话到12306他们说列车目前状态正常。没有停运本回答被网友采纳