如题所述
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您按FN+F12组合键,或者单独按F12键,看是否可以开启无线开关。
温馨提示:当F12键位置的无线指示灯为白色时,表示无线开启。当无线指示灯为红色时,表示无线关闭。
2、如果您通过上面方法,无线指示灯仍是红色,并且您确认无线网卡驱动和快捷键驱动安装正常,请您打开设备管理器,查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、如果上面操作不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
5、如果问题依旧,这个情况有可能是无线网卡驱动或快捷键驱动有问题造成的,建议您重新安装试试。
(1)由于CQ43是指一个系列,并不是笔记本具体型号,您可以根据笔记本具体型号和所安装的系统,来下载合适的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
(2)温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后重装这个品牌的无线网卡驱动。
b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动,无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,再下载对应无线网卡驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCI_VEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。
打不开啊 FN F12 SHIFT F12都试过了
追答那你的无线网络有消失吗?如果没消失就不用太在意。
追问关了当然用不了无线网了 不过手机wifi能用
追答我是说你的无线网络图标有消失吗?例如下面5个蓝色的名称。
消失了呃
追答如果那些图标你原来有而现在消失的话,你可以重新安装无线网卡驱动(先卸载原来的)。