是不是一定要去营业厅、可不可以随便什么移动冲值的店都可以、
移动补卡必须去营业厅办理。
补卡所需资料：
一、实名制认证个人客户：机主本人持有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理；代办时，代办人需持双方有效身份证件原件、机主委托书、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理。
二、实名制认证单位客户：经办人持单位正规介绍信以及经办人有效身份证件原件、客服密码或5条通话记录办理（至少3条主叫）办理。
三、实名登记和非实名制客户：办理补卡时，需要先办理实名制认证业务，再按照实名制认证规则办理补卡业务。办理时需验证相应信息。
扩展资料：
一、补换卡需收费10元/卡，办理换卡、补办4G USIM卡、4G Nano-USIM卡、4G NFC-USIM卡、Micro-SIM卡、NANO-SIM卡以及全球通/随e行SIM卡时，免收卡费。
二、业务办理成功激活新卡后，之前卡内存储的电话、短信等信息不保留。
参考资料：中国移动官网-补换卡业务
移动补卡必须区营业厅。准备好本人原件，身份信息证明原材料，持带本人相关身份信息，带到营业厅去办理手续，具体补办可以分为以下几种情况：
卡是自己的名字，带上身份证去营业厅补办；如果本人不在当地，必须带机主有效证件到当地营业厅办理，或者可以要机主写上授权书，然后让朋友带上本人的身份证原件、朋友的身份证和授权书代为补办。
没有通过实名制的移动卡，如果记得服务密码只要带上身份证和服务密码及3个通话记录，通话记录必须在五天前3个月内的才能进行补卡；如果忘记服务密码要带上身份证和3个通话记录，通话记录时间一般为必须在五天前三个月内的和最近一次充值记录才能进行补卡。
如果卡号不是自己的，或者还找不到机主，就提供密码，三个月发票，以及你本人身份证，就可以补了。
从2015年9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证件，并当场在第二代身份证读卡器上进行验证；对非实名电话卡老用户将继续采取限制通信、业务的手段。目前三大运营商均没有明确“非实名就停机”的统一时间节点，但都建议非实名老用户尽早去办理实名登记。
本回答被网友采纳一：中国移动的补卡手续必须去移动营业厅办理。一般的移动服务点都不具备补卡的条件。
二：中国移动的补卡分为两种情况，一种是实名制的卡，另一种是非实名制的：
实名制移动卡补办：只要带上自己的身份证去营业厅就可以补办了。
非实名制卡补办：
（1）记得服务密码：那么只要带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必须在5天前，3个月内的）。
（2）忘记服务密码：要带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必须在5天前，3个月内的）和一次充值记录（5天前的，3个月以内的，以及几月几号充值了多少钱）。
（3）如果提供不了这些资料，就不能够补办卡。
实名客户补卡：身份证或证件（必选）+服务密码/本机短信/交往圈（至少一个）或
交往圈（必选）+服务密码/本机短信/缴费记录（至少一个）
代他人补卡：除采用上面的方式外，还需同时出具机主和代办人有效身份证件原件，以及能证明机主具有委托补卡意愿的“补卡委托书”或相关材料。此类补卡需经营业厅值班经理及以上人员签字确认。如有疑问，详询10086。
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