在12306订票后要求退票，是全额退款吗？

　　以前扣除票面价的5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。

　　今年好像是在购票15天内退票，可以全额退款....

　　详情可以咨询12306客服中心...

退票要在开车前 才能退的， 退票手续费为 金额的5%。。

若是开车时 赶不上车次，可以改签车票，改签是指 始发站和终到站 不变的， 只是日期 改变下~！
改签只能一次，若不可以的话 就只能退票了~本回答被提问者和网友采纳

不是的，要扣除5%的手续费。
另外改签后就不能退了。追问

改签？改签是什么意思？

追答

比如由于各种原因没坐上所买车票对应的车，这时候可以选择退票或者改签。
改签就是把当前的车票换成其他有效时间的车辆的车票（改签不收费，但是改签后的车票就不能退了）。

12306火车票网上订票官网退票手续费是：
扣除票面价的5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。