这是相关的图片，跪求解决一下，忙活了一下午了，不知道怎么办
如果你的usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么你说的情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是你不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。(新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。）
告诉你一个好办法：到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测你的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以替你自动下载安装，你的问题即可解决。
如果以上办法还是不能解决你的问题的话，建议你重装系统。
你不妨试试，希望能够帮助你，也希望你能采纳我的回答为精彩答案。
告诉你一个好办法：到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上，让它自动检测你的相关驱动程序，如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题的话，它可以替你自动下载安装，你的问题即可解决。
如果以上办法还是不能解决你的问题的话，建议你重装系统。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-30
一、出现问题原因
1、如果是突然不能使用，一般情况下是因为某种误操作导致驱动程序损坏造成的。
2、如果你的usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用的话，那么你说的情况就有两种可能：一是人体学输入设备那个驱动有问题，二是你不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与你的电脑不兼容，需要升级匹配。(新电脑操作系统用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作系统用新鼠标和新键盘，往往会出现驱动程序不兼容的问题，因此容易影响正常使用，很多集成驱动程序的修改版操作系统都存在类似的问题。）
二、解决措施步骤
1、下载一个驱动人生；
2、把鼠标和键盘都插到电脑上面；
3、用触摸板点击更新外设驱动；
4、更新完驱动即可。
本回答被网友采纳第2个回答 推荐于2017-09-20
如果是突然不能使用，一般情况下是因为某种误操作导致驱动程序损坏造成的。
解决办法：
1.下载一个驱动人生
2.把鼠标和键盘都插到电脑上面
3.用触摸板点击更新外设驱动
4.更新完驱动即可
解决办法：
1.下载一个驱动人生
2.把鼠标和键盘都插到电脑上面
3.用触摸板点击更新外设驱动
4.更新完驱动即可
第3个回答 2013-08-16
你好！建议你根据电脑型号（服务编码也行）和系统类型到戴尔官网下载安装主板芯片组驱动试试。官网的驱动下载地址：追问
试了，还是不行，怎么办呀
追答你是原装系统吗？如果是，建议你恢复系统试试~
第4个回答 2014-04-27
您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。
