我按照设置向导一步步的来的，路由器显示是连接上，但是电脑和手机都无法连接到路由器上网，这个是什么情况，请高手指点一下
一般是网络配置有问题，可以通过安全软件修复，就可以恢复正常。具体操作如下：
1.百度搜索360安全卫士，打开官网
2.点击下载并安装
3.安装完成后，打开360安全卫士，点击功能大全
4.在网络优化中找到断网急救包，点击打开
5.在打开的界面，点击全面诊断
6.会显示异常的问题
7.点击立即修复，就可以解决
8.等待修复完成，点击验证，如果可以上网，说明修复完成，如果没有修复，点击下方的强力修复进行修复。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-09-04
可以通过下面的方法解决：
01
确认路由器的各个接口是否接好，这个可以看路由器的上面的指示灯是否亮，正常工作下路由器的灯闪烁应该是如下两个灯都要闪烁。
02
如果，路由器连接外网（WAN接口或MODEM接口）的接口没有接好或是没有网费了，如图指示灯就不会亮，这时候连好线或是及时交网费就可以了。
03
也可能是下面的问题，当你登录路由器设置界面的网络参数中的MAC地址克隆时，两地址不同，这时候点击“克隆MAC地址”然后保存看问题能不能解决。
04
时候可能是当地运营商封锁了路由，你可以到路由网站下载特殊版固件升级。
05
路由器用久了，可能它的IP地址会出现问题，可以拔掉路由器电源，等几分钟后再接上重启，让路由器重新获取IP地址。
第2个回答 2020-06-23
第3个回答 2020-01-11
第4个回答 2013-08-24
你把无线路由器重一下！看你这个数据无线路由器设置时正确的！追问
按下RESET是吗
我试试看
刚刚重启了一下，现在手机可以链接上，也可以上网，但是电脑一直还是显示的正在获取网络地址，这个怎么处理
追答1：先把电脑重启一下；
2、电脑重启 还不行；就给电脑手动指定ip！果果可以上网了 在把电脑换位自动获取ip
不知道原来的IP是多少啊，还有别的什么码的，我用的是移动的宽带
