今天晚上QQ上收到一个压缩文件，就接受了，然后打开，什么没有看到，再点QQ的时候跳出一个窗口，提示为了你的帐号安全请重新输入密码。我发现可疑立即关闭了电脑。由于我是从事印刷工作的，经常接受文件，也没有注意，我以经把文件删除了。现在请问：是不是病毒，如果是是什么病毒，有没有什么补救的方法。 还有以后接受文件要注意什么？望高手支招，本人电脑小白。有什么办法解决，具体步骤是什么？一步一步的怎么操作，详细一点。 200分敬上。
大家都很热心非常感谢，但只能选一个，都推荐腾讯管家，那只有它了，我还是把分给第一个推荐的了。非常感谢。不管能不能解决问题。
想都不用想，赶紧杀毒。。下载一个腾讯电脑管家，现在是8.0版本的，
我 的电脑管家是8.0的，你下一个8.0版本 ，然后检测就好了。。管理杀毒2合1，然后引进小红伞功能，然后新加安全报警变色功能，界面简单，操作便捷，报错率低，你可以试试。。
1. 打开电脑管家首页
2. 点击木马查杀，进行扫描杀毒。
3. 要是你已经知道病毒在哪了，就指定文件查杀，要是不确定就全盘杀毒。
也可以打开腾讯电脑管家→点击右下角的“工具箱”→选择“顽固木马克星→开始强力查杀然后就可以解决了。我虽然不是很专业的人，但是都是个人经验，希望可以帮到你，望采纳啦。。嘻嘻
我 的电脑管家是8.0的，你下一个8.0版本 ，然后检测就好了。。管理杀毒2合1，然后引进小红伞功能，然后新加安全报警变色功能，界面简单，操作便捷，报错率低，你可以试试。。
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2. 点击木马查杀，进行扫描杀毒。
3. 要是你已经知道病毒在哪了，就指定文件查杀，要是不确定就全盘杀毒。
也可以打开腾讯电脑管家→点击右下角的“工具箱”→选择“顽固木马克星→开始强力查杀然后就可以解决了。我虽然不是很专业的人，但是都是个人经验，希望可以帮到你，望采纳啦。。嘻嘻
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-05-07
别着急，我们一起来解决
建议你可以尝下载一个腾讯电脑管家。
你使用后
1、请全盘进行木马以及病毒扫描
2、然后找到工具箱里的顽固木马克星，再次查杀
3、然后使用电脑加速功能，关闭不需要的启动项
4、开启所有防护。
OK，搞定
很高兴能为你解答问题，希望你的问题可以有效解决，望采纳。本回答被提问者采纳
建议你可以尝下载一个腾讯电脑管家。
你使用后
1、请全盘进行木马以及病毒扫描
2、然后找到工具箱里的顽固木马克星，再次查杀
3、然后使用电脑加速功能，关闭不需要的启动项
4、开启所有防护。
OK，搞定
很高兴能为你解答问题，希望你的问题可以有效解决，望采纳。本回答被提问者采纳
第2个回答 推荐于2017-09-25
因为是怀疑中毒而不能肯定，采取的措施是：
一.立即对自己的电脑进行杀毒。没有杀毒立即装，装了的记得病毒库升级。关机是没有用的，电脑中毒的话，在你输入密码的同时，密码已经被对方接受了。
二.登录qq安全中心，修改密码。预防别人已经获得了qq密码
三.今后预防措施。在设置里，把文件名的后缀显示出来。后缀是 .exe的文件，打开的话，会运行程序，别人给你发.exe文件，就要当心了。
一.立即对自己的电脑进行杀毒。没有杀毒立即装，装了的记得病毒库升级。关机是没有用的，电脑中毒的话，在你输入密码的同时，密码已经被对方接受了。
二.登录qq安全中心，修改密码。预防别人已经获得了qq密码
三.今后预防措施。在设置里，把文件名的后缀显示出来。后缀是 .exe的文件，打开的话，会运行程序，别人给你发.exe文件，就要当心了。
第3个回答 2013-05-07
1、按你所说，你接到的压缩文件肯定有问题，不是病毒，就是木马。
2、即使删除了该文件，也要使用杀毒软件全盘扫描一下。
3、将QQ密码从新设置一下，以后定期改动一下。
4、接到陌生人发送的文件，不要忙着打开，要用杀毒软件扫描一下。
5、养成良好上网习惯，定期使用杀毒软件全盘扫描。
2、即使删除了该文件，也要使用杀毒软件全盘扫描一下。
3、将QQ密码从新设置一下，以后定期改动一下。
4、接到陌生人发送的文件，不要忙着打开，要用杀毒软件扫描一下。
5、养成良好上网习惯，定期使用杀毒软件全盘扫描。
第4个回答 2013-05-08
朋友，你可以去360的官网下载个“360系统急救箱”，重新启动后按F8进入安全模式，先“查杀”病毒，再“立即重启”！重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！希望能够帮助到你。
