如题所述
你打电话说不能上网就行了，不要说你猫坏了，你说你不懂哦，让他们找人来看看，如果是猫坏了，他们自然会帮你换，我用移动都帮我免费换的，求采纳！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-04-27
尊敬的电信宽带用户您好，首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，
建议您拨打10000号或到当地营业厅咨询，您也可以登录当地的当地电信官网查看相关信息。工作人员会在最短的时间内为您服务。解决您的问题。谢谢。
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本回答被网友采纳第2个回答 2013-04-26
先打电话要求处理售后，要是上门查看后确定是猫坏了，就掏钱买猫了，据我所知，电信的猫都是付费自己购买的！
第3个回答 2013-05-11
尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：如果您的魔盒不是人为损坏并且在保修期内，电信的工作人员会给您提供维修的。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（），现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：。
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第4个回答 2013-04-26
直接打电话到10000报故障，隔天就有维修师傅和你联系。记得说MODEN用不了。
