苹果店一般什么情况下会给换新机器？像我这种情况可以吗？

如题，4月在香港中环的苹果店买的16G3GS，在没有越狱的情况下经常自动关机。原帖地址：下面大侠们的回复基本可以总结为：没越狱，出现这种情况很不正常像我这种情况，苹果店能给我换机器吗？有没有时间限制，比如在保修期内，谢谢大家！

先给苹果的400打个电话，如果是第一次通话对方会记录登记你的信息的，然后你把情况说一下，再去售后，售后检测。主板问题，马上给你换新的底子。然后就OK了。。。。本人搞过。

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第1个回答推荐于2018-05-07

前天去的时候特意问了一下，他就说包换期内，非人为硬件问题，包换新机。确定是否是人为的方法是送检。【其实感觉挺废话的，任何牌子的任何设备非人为硬件质量都得换啊，是不是】本回答被网友采纳

第2个回答 2013-04-12

出现你这种情况应该可以换机了，但也需要看在不在保修期内

第3个回答 2013-04-12

保修是肯定的 4月份买的话还不到2个星期，明显要求换新机子

第4个回答 2013-04-12

感觉你基本没戏！apple的服务其实很差的。

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