去年我在海尔专卖店买了一台三匹无氟变频空调，开始制冷下降两度就停止工作，过五分钟在重新工作，因为不懂所以就问销售人员，他告诉我变频的就是这样，我就接受了它停停走走的工作状态，过几天发现定时调不出，再问销售他说按说明书操作，我调不出在找他，他说这是商务机没有定时功能，我又一次被欺骗了，【因为三块电脑板都坏了电机也是坏的，后来才知道】直到我错过了更换包退期，九个月我发现空调自己开机。失去控制了，经历了制冷制热效果都不好，对我的生意造成了影响，白白浪费了电费，中间我找过售后咨询，找过销售没有人告诉我这台空调有问题，直到空调自己开机，我知道空调出问题了才报修，经检测三块主板和电机都有问题，原来空调一开始就是问题机，只是错过了可退换期，找他们赔损失，他们开始答应更换并且赔偿一点损失，后来就没有实施，干脆不理不睬。扬言海尔公司大不怕你闹，一个小小消费者起不了大浪，现在我要退机赔偿损失，谁可以帮我维权，寻求大家出出主意，求助。
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什么电话留下都没有用，你是代表售后还是公司，能打的的电话，都打了。没有人理我愿意给我解决问题，大公司就可以以次充好欺骗消费者吗、活着不易，何苦无故增加我的心里伤害，大公司对待小事情就是敷衍，推脱。造成的损失拒不承担责任，我希望你们这次可以给我一个公道。我的电话18502105909
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第1个回答 2013-05-03
如果有历次保修和维修记录，你可以据此向法院提起诉讼，诉海尔以次充好，要求按照消费者权益保障法，给你双倍购物款的赔偿
第2个回答 2013-05-03
你可以直接联系海尔总部的400电话进行维权投诉。。。
