我的QQ老被盗,可电脑上查毒无毒无木马,请问怎么回事(急)

我的QQ老被盗,可电脑上查毒无毒无木马,然后我装了个冰点,可不知道怎么的是还原所有盘,现在我连文件也保存不了,可又不知道怎么卸载冰点,知道的帮帮忙

平时保护没做好啊,特别是网吧,最不安全。

如果被盗可以去客服那申诉。密保问题、密保卡、手机、朋友帮忙(就是需要你帐号上的好友帮您作证,按照指引照着做)找回各种。以前的绑定的资料也是可以用的。比如你以前绑定过的手机号,修改使用过的密码

建议:
1、不要进不明网站,不要接受不明文件,不要轻易泄漏密码。
2、安全中心里面的。该换的换,该更新的更新,该绑定的绑定,密码尽量复杂点。建议把登陆地点设定成你常登录的地点。
3、经常杀毒清理,不要怕麻烦,安全第一。
推荐使用最新的腾讯电脑管家,他有独立安全的账户保护功能,让你更安全。杀毒保护能力,也是有权威认证“AV-C公布3月测评中,误报率测试中,腾讯电脑管家仅8个误报,成绩在此次参评国产杀毒软件中最优。在检出率测试中,腾讯电脑管家与金山毒霸并列全球第二位,99.6%的超高检出率仅次于GDATA2013。”值得信任哟
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-04-18

尊敬的腾讯电脑管家用户您好,我是管家问答团的stefan,

很高兴为您解答,愿我的服务能得到您的认可~


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如问题仍未得到解决可以继续追问,我们会尽快为您解决这个问题的。

管家问答团全体团员祝您生活愉快^-^~~

第2个回答  2013-04-14
应该是你QQ存在异常,密码泄露了,可能是你上了一些有木马的网页,现在很多骗子利用木马来盗取你的QQ,利用你QQ向你好友进行诈骗。所以你电脑一定要做好防护措施,同时你QQ也要加强安全防范,如设置手机号码保护或密码保护。
你试试用腾讯电脑管家查杀一下,它杀毒管理二合一,占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。 它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。应该能为你查明原因
第3个回答  2013-04-15
用的什么软件查杀啊?我电脑上安装了个腾讯电脑管家,木马和病毒都能查杀到的。据说腾讯电脑管家不错的,看到新闻上说:国际权威的安全软件评测机构AV-Comparatives官网正式发布了2013年3月《恶意软件检测率测试》评测结果,1、总检出率腾讯电脑管家排名全球第二位
在检出率测试中,腾讯电脑管家与金山毒霸并列全球第二位,99.6%的超高检出率仅次于GDATA2013。
2、误报率测试腾讯电脑管家成绩靠前
在误报率测试中,腾讯电脑管家仅8个误报,成绩在此次参评国产杀毒软件中最优。
看来我选的这个杀软还不错,继续用咯!希望能帮到你
第4个回答  2013-04-14
您可以下载急救箱进入安全模式查杀,就可以解决该问题了,如果没有帮助到您的话请追问有的话还请您采纳,祝您生活愉快
第5个回答  2013-04-15
(1)先按ctrl AIt shift F6调出菜单,输入您设置密码后,点第三项即启动后不还原,注意耍要重新启动机器. (2)再运行安装程序,点UnInstall就可以卸载了. (3)当您忘记冰点密码时,只要您之前有做过ghost镜像备份,也可以此镜像来恢复系统,冰点就起不了作用了. 还原精灵_冰点卸载工具 此程序可以破解还原精灵与冰点,只对IDE接口硬盘有效,在操作系统中 直接运行还原精灵_冰点破解.exe,按提示操作即可,仅供管理员忘记密 码的时候使用 一直在屏幕上的意思是?ALT CTRL SHIFT F6的菜单一直显示?还是右下角的图标一直显示呢? 英文的意思是冰点没有设置密码,你要现在设置密码么? 底下的提示是说只要按住SHIFT键,然后双击冰点图标,就可以打开冰点设置。 另外,必须解除还原状态才可以卸载冰点软件。。。

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