航空公司值机和机场值机人员有什么不同 都需要干什么 越具体越好

如题所述

除了工作压力 没有什么不同,
机场值机代办其他航空公司的值机业务,但是旁边会有航空公司工作人员协助处理特殊事件,如遇航班延误,机械故障,基本只需要将旅客引导到航空公司工作人员处即可,无需和旅客争执。
航空公司值机人员除了办理自己公司的航班,也有可能为其他公司做代理值机服务,但是自己航空公司航班一旦出现问题,就面临直接面对旅客的质问。
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第1个回答  推荐于2016-11-01
【1】除了工作压力 没有什么不同,机场值机代办别的航空公司的值机业务,但是旁边会有航空公司工作人员协助处理特殊事件,如遇航班延误,机械故障,基本只需要将旅客引导到航空公司工作人员处即可,无需和旅客争执。
【2】航空公司值机人员除了办理自己公司的航班,也有可能为别的公司做代理值机服务,但是自己航空公司航班一旦出现问题,就面临直接面对旅客的质问

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