如题所述
若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：
1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com，输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）
4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com，输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）
4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-09-01
若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：
1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录，输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）
4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录，输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）
4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
第2个回答 推荐于2017-11-23
如果不在乎手机里的东西的话就恢复出厂设置，这样连添加的指纹都可以清除，只要没有对手机“设备加密”，其他锁屏密码基本都可以解决追答
或者试试刷机精灵或者刷机大师之类的清除锁屏密码，不过不一定能解决，恢复出厂设置100%可以解决，但是所有文件都会丢失，既然指纹可以解锁屏幕，那就用PC端的S换机助手备份所有文件，在恢复出厂设置后恢复
本回答被网友采纳第3个回答 2016-11-07
拿去手机店刷机
第4个回答 2016-11-07
从刷一下
