如题所述
电脑无法联上无线网络可能有很多原因。以下是一些常见的问题和解决方案:
1. 无线网络未开启:检查一下你的路由器是否已经开启了无线网络。有时候因为误操作或网络故障导致路由器在后台自动关闭,需要手动打开。
2. 信号弱或不稳定:如果你在离路由器很远的地方或者有障碍物阻隔的地方,信号可能会变弱。在这种情况下,可以尝试靠近路由器或者调整路由器的位置以改善信号质量。
3. 配置错误:可能是你的计算机没有正确设置网络配置。检查一下你的网络设置是否正确,比如IP地址、网关、子网掩码等。另外,如果你在自己的路由器上设置了访问控制列表(ACL),也需要确保你的电脑被允许连接。
4. 无线适配器故障:如果你的电脑没有内置无线网卡,而是用外置的USB无线网卡,那么可能是适配器出现了故障。尝试更换另一台电脑或设备连接路由器,如果连接成功,则可能是你的适配器有问题。
5. 路由器故障:在极端情况下,路由器可能会出现故障或者需要更新固件。此时你需要重启路由器或者联系厂商协助解决问题。
总之,如果你的电脑无法连接到无线网络,你需要检查以上几个问题,逐一排除,直到找到问题的根源。如果你还是无法解决问题,建议你联系专业网络技术人员或者相关厂商寻求帮助。
如果您使用的是华为计算机,可以通过以下方法排查操作:
一、更换网络并检查路由器设置。
1.请更换连接其他网络或手机流量热点,必要时可更换多个网络尝试。
2.如果连接其他网络上网功能正常,则说明计算机无异常,可能存在路由器网络限制导致,请检查路由器设置问题,具体步骤如下:
(1)请通过路由器客户端或Web管理界面,检查并将计算机从黑名单设备列表中移除。
(2)请将路由器及入户光猫断电,5-10分钟以后再次连接电源并重启。
(3)若无效,请将路由器恢复出厂设置后重新配置。
注:由于不同品牌路由器黑名单设置、恢复出厂设置以及重新配置路由器方式存在差异,其他品牌路由器配置问题,请优先联系路由器厂商协助处理。
二、重置计算机网络设置,将网络相关参数进行重置,重置网络前请记住网络密码。
三、进入设置 > 网络和Internet > WLAN,关闭随机硬件地址。
四、禁用再启动网卡驱动,若无效,请卸载重装最新版本网卡驱动尝试。
1.禁用再启动网卡驱动操作步骤如下:
(1)请同时按住Win+X打开设备管理器 。
(2)点击网络适配器,根据处理器类型选择对应的网卡驱动 。(以Intel(R) Wireless AC 9560为例)
温馨提醒:
·Intel网卡驱动:Intel(R)wireless-AC 9560或Intel(R)Wi-Fi6 AX2**。
·锐龙网卡驱动为:Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC或Intel(R)Wi-Fi6 AX2**。
·HUAWEI MateBook E Go网卡驱动为:Qualcomm QCA639x Wi-Fi 6 Dual Band Simultaneous(DBS)Network Adapter 或Qualcomm WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous(DBS)WiFiCx Network Adapter。
(3)右键点击对应的网卡驱动,选择禁用设备,禁用网卡驱动后,将电脑重启。
(4)在相同路径下,再次选择对应机型网卡驱动,右键点击,选择启动设备尝试。
2.若无效,请卸载、重装WLAN驱动。具体步骤如下:
【前提条件】
·保证电脑可以有线上网或有安卓手机/平板可以USB共享网络。USB共享网络步骤:通过安卓手机USB线连接电脑,并打开手机设置 > 个人热点 > USB > 共享网络 界面,打开USB共享网络开关后,等待电脑右下角网络图标变成小电脑图标,并打开任意网站,确认可以正常上网。满足上述条件后再卸载、重装网卡驱动。
·若无法使用USB共享网络或连接有线网络,可尝试通过其它可以上网的设备。
·MateBook E 2019/Go 产品请跳过此步骤。
(1)卸载WLAN驱动:右键点击桌面开始图标选择设备管理器单击打开,找到网络适配器,选择对应机型网卡驱动(例如:Intel(R) Wireless-AC 9560)点击该网卡驱动,点击驱动程序,右键点击卸载设备,弹出页面勾选删除此设备的驱动程序软件,点击卸载。
(2)安装WLAN驱动:驱动卸载完成后重启计算机通过连接有线网络或使用安卓手机USB共享网络后,打开华为电脑管家选择电脑优化 > 驱动管理勾选无线网卡后点击立即更新完成WLAN 驱动更新。
(3)WLAN 驱动完成更新后,重启计算机。
如果以上方法未解决问题,请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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