我电脑重装后，WINDOWS UPDATE无法搜索新更新，一直提示错误代码80072EFE，windows update遇到未知错误。

第一个问题：如果碰上这个问题，可暂时关闭防火墙（包括系统自带的防火墙）再试，若还是不能更新则按下面的方法：对于IE8以上，打开IE浏览器，点击“工具”－“删除浏览的历史记录”－“全部删除”：对IE6，依次点击工具－Internet选项－常规－删除cookies、删除文件、清除历史纪录；删除后关闭IE浏览器，再次更新windows，OK！（如果仍然显示80072EFE可多试几次，一般都能解决）

第二个问题：qq应用配置不正确是因为少装了microsoft visual c++ 2005，装了，qq就可以打开了

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