如题所述
通过"我的文件"尝试删除。
若可以删除,但通过相册中无法删除照片/视频,建议清除相册数据。
若照片/视频,是存储在外置SD卡中,请您将SD卡中的数据备份后,格式化SD卡后,再次尝试。
若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
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