英伟达gtx960m出现如下描述的情况该怎么办？

这是正常现象，如果换成低版本的就没有了这种现象。这种情况主要是驱动问题，出现在更新驱动或第三方软件安装驱动时；建议卸载当前的驱动，需要从控制面板程序里卸载干净，再到官网下载完整的安装包安装，就可以了。

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驱动程序即添加到操作系统中的一小块代码，其中包含有关硬件设备的信息。有了此信息，计算机就可以与设备进行通信。驱动程序是硬件厂商根据操作系统编写的配置文件，可以说没有驱动程序，计算机中的硬件就无法工作。

操作系统不同，硬件的驱动程序也不同，各个硬件厂商为了保证硬件的兼容性及增强硬件的功能会不断地升级驱动程序。如:Nvidia显卡芯片公司平均每个月会升级显卡驱动程序2-3次。