春运返程退改签规定

春节假期已经结束，许多的人都陆陆续续的返回到自己的岗位上，计划坐火车返程的小伙伴需要注意，提前看好日期订票，避免耽误了行程。疫情防控期间出行需要佩戴好口罩，做好个人防护。

春运购票

2021年春运起止时间是2021年1月28日-3月8日，共40天。自发售2021年2月12日(正月初一)车票起，铁路车票预售期调整为15天。元宵节的火车票已经可以购买。

需要注意的是，今年春运由于受到疫情零星散发影响，部分线路因出现客流不足情况而停运，旅客在购票前后需注意及时查询票务信息。

春运坐车注意事项

购票方面

目前，开放购票时间提前到每日5:00至23:30，具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。所有人工窗口全部支持现金购票。

退票方面

免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

改签方面

在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

其中，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

开车后，可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。

旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票(报销凭证)，仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。