索尼MP3 NWZ-B172F放在口袋里，拿出来就发现开不了机，屏幕不亮，没有反应，联上电脑也是如此，是怎么回事

你可依照以下步骤检查操作：
1、驱动没安装或使用不当：如安装程序不对应或没安装需要找到对应的驱动重新安装。
2、丢程序：在MP3上下传输数据时，不正确插拔机，容易出现丢程序；解决方法有从网上下载修补程序，安装在电脑上后，使用其程序对机器进行格式化，如解决不了，可发回厂家重新写程序。
3、接触不良：如连线松动或插的不到位，都容易引起接触不良，找不到设备，重新插拔连线如还不行，则需要拆机器焊接接口处，最好发回厂家由厂家解决。
4、由于连线:有些mp3为了控制耗电量，降低了机器的功率，可能会由于连线而造成功率不足找不到设备，可直接插在电脑上；已有可能因为连线不通而造成，可更换连线。
5、开关机状态不同：有的需要开机连机，有的需要关机连机。
6、检查PC机的BIOS是否能使用它（正确为：USB ENABLED,不正确为：USB DISABLED).
7、电脑软件混乱，造成IO地址分配冲突。
8、你可这样解决：先把电池取出（内置锂电池的机器不需要执行这个步骤），按住播放键不放，连上电脑，电脑会象通常一样发现硬件，进行软件安装，然后运行驱动程序，用最新的驱动软件所附带的刷新工具重新刷新一下及固件升级即可解决该种情况。追问

如何开机？就算连上电脑它也没有任何反应

追答

那最好是去售后中心。不然自己人为的损坏是不会保修的。

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